大家都知道在超市退換貨需要攜帶當(dāng)時購買商品的購物小票，而超市的購物小票用的紙張是熱敏紙，這種紙短時間內(nèi)字跡就會消失，有時候商品還沒出問題時，超市熱敏紙上的字跡就消失了，那么，遇到這種情況消費者該怎么辦呢？下面，和小編一起來看看吧。

       專家建議開發(fā)票方便維權(quán)
　　記者在北京沃爾瑪超市采訪看到，每一臺收銀機的jia格顯示牌的背后都貼有這樣的提示：請您保存收好電腦小票，以備商品退換貨保修查證。其他超市商場的收銀條上也有類似的提醒，比如“開發(fā)票者憑小票1個月有效”“此小票是wei一憑證，請妥善保存”“請妥善保存本小票，作為退換貨的依據(jù)”等。
　　然而，即使顧客很妥善地保管購物小票，也不免遭遇尷尬。消費者葉軍在超市買了個電磁灶，過了半年，電磁灶出了質(zhì)量問題，葉軍去保修點維修，因為保修期內(nèi)和保修期外的jia格不一樣，維修人員要葉軍拿出帶有購買日期的小票，這時才發(fā)現(xiàn)超市給自己開的小票已變成了一張“白紙”。
　　陳港說，不僅收銀條上的字會消退，銀行開出的收據(jù)、彩票等雖屬高端熱敏紙，上面的字跡時間長了也會變淡甚至消失。熱敏紙褪色快慢與使用環(huán)境有很大的關(guān)系，比如光照越強烈，溫度、濕度越高，票據(jù)的字跡就越容易褪色。他提醒消費者，如果票據(jù)很重要，一定要注意保管，把它放在陰涼干燥的環(huán)境中。他還特意介紹了區(qū)分熱敏紙小票和其他小票的小竅門：熱敏紙小票紙張均為白色，用指甲在紙上一劃，會出現(xiàn)有顏色的劃痕。
　“如果沒有購物的票據(jù)，在投訴過程中很難處理?！北本┦邢M者協(xié)會有關(guān)人士認(rèn)為，購物票據(jù)是消費憑證，消費者應(yīng)盡量保存購物小票或收據(jù)等憑證。對長期使用或價值較高商品的票據(jù)，如果票據(jù)使用的是熱敏紙，zui好采用復(fù)印等方式妥善保存，或讓商家出具正式發(fā)票。作為商家，應(yīng)逐步取消熱敏紙質(zhì)票據(jù)，為消費者提供可長久保存的消費憑證。
      冠威小編建議大家：如果是常用品，可以將超市熱敏紙復(fù)印一份，以預(yù)止熱敏紙字跡消失，在超市購買一些金額較大的物品時，應(yīng)主動要求開一張發(fā)票，如需更換商品憑發(fā)票即可。通過以上的介紹，如果大家對超市熱敏紙定制有需求，歡迎在線咨詢小編。
      編輯：小李 
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