商超常用的收銀機,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題,讓大家十分的煩惱,就比如近期有客戶跟我們詢問,收銀機一直打印小票怎么辦?這個問題出現(xiàn)的原因有很多,如果不了解情況,無法給出準確的答案,不過,大家可以按照我列舉的方法來自查。
收銀機一直打印小票怎么辦?冠威小編教你自查方法:
1、這是自檢,關閉打印機,清理未打印即可。
2、線纜問題,檢查連接借口是否松動,線纜是否有破損。
3、我們考慮小票打印機本身問題,這個可以換到另外一臺不同配置的電腦來試一試,如果還是不行,那可能跟小票有關系。
4、有時候我們打印機的頁面設置里面設置編輯或者是頁眉頁腳的設置對打印機紙的長短也有影響。這個可以在瀏覽器打印設置界面里看到。
5、我們考慮是打印機驅動的問題,型號不對,或者是驅動造成的不兼容。我們先確定打印機型號,到官方網(wǎng)站或者找原裝帶的驅動光盤來安裝。
6、打印機接口設置問題,首先確定打印機是什么接口,一般有串口,并口,USB口,就是所謂的com,lpt,usb 什么接口的打印機應該選擇相應的打印機端口。
7、電腦接口供電不足,這個多出現(xiàn)在USB接口打印機身上,電腦周邊設備比較多,比如攝像頭,鍵盤鼠標,USB音響及麥克風等設備較多,電腦電源功率不夠大。
8、靜電,收銀機和打印機同時關機拔插頭,過幾分鐘后再開機。因不確定是收銀機還是打印機這邊靜電,所以在打印機底下,收銀機與錢箱之間各墊一本書做絕緣處理。
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